Última actualización: 19 de junio de 2026.
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1. Identificación del comerciante
JETPOWER S.A.S. — NIT: 901.000.000-0
Domicilio: Bucaramanga, Colombia
Correo: ventas@jetpower.lat · WhatsApp: +57 311 235 9944
2. Objeto
JETPOWER comercializa accesorios para gimnasio y entrenamiento (guantes, rodilleras, straps, correctores de postura y afines) a través de este sitio web y de canales de mensajería como WhatsApp, con cobertura en todo el territorio colombiano.
3. Productos, precios e impuestos
- Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- El valor del envío se informa antes de finalizar el pedido y puede variar según la ciudad de destino.
- Las imágenes son ilustrativas. Procuramos que la información de cada producto sea exacta; sin embargo, pueden existir variaciones menores de presentación.
- Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o disponibilidad. Si un producto fue cobrado con un precio erróneo, te contactaremos antes de procesar el pedido.
4. Proceso de compra
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito o solicítalos por WhatsApp.
- Confirma tus datos de contacto y dirección de entrega.
- Elige el método de pago disponible para tu ciudad.
- Recibe la confirmación del pedido. El contrato se entiende perfeccionado cuando confirmamos la aceptación del pedido.
5. Medios de pago
Aceptamos pago contra entrega (donde aplique), tarjetas de crédito/débito, PSE, transferencia bancaria y billeteras digitales como Nequi o Daviplata. El detalle aplicable se confirma al momento del pedido.
6. Envíos
Los tiempos, costos y cobertura de envío se rigen por nuestra Política de Envíos, que forma parte integral de estos términos.
7. Derecho de retracto, reversión del pago, cambios, devoluciones y garantías
Estos derechos se rigen por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Garantías, que forma parte integral de estos términos.
8. Tratamiento de datos personales
El manejo de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (marca, logotipo, textos, gráficos y diseño) son propiedad de JETPOWER o de sus titulares y están protegidos por la ley. No pueden reproducirse sin autorización.
10. Responsabilidad y uso correcto
- El cliente se compromete a usar los productos siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones del fabricante.
- JETPOWER no se hace responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos.
- El cliente se obliga a entregar información veraz y actualizada para el procesamiento de su pedido.
Aviso de uso deportivo. Nuestros accesorios (guantes, rodilleras, straps, correctores de postura y afines) son de apoyo para el entrenamiento y no son productos médicos ni sustituyen un tratamiento, diagnóstico o consejo profesional. Brindan soporte y comodidad, pero no curan lesiones ni condiciones de salud. Si tienes una lesión, molestia articular o una condición de salud, consulta a tu médico o fisioterapeuta antes de usarlos. Usa cada producto siguiendo las recomendaciones de talla y ajuste; los resultados pueden variar de una persona a otra.
11. Atención al cliente y PQR
Para peticiones, quejas o reclamos puedes escribirnos a ventas@jetpower.lat, por WhatsApp al +57 311 235 9944 o mediante el formulario de contacto.
12. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver de manera directa; en su defecto, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana. El consumidor podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
13. Modificaciones
JETPOWER puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.